Bệnh viện Sản-Nhi Hưng Yên đăng ký khám chữa bệnh qua điện thoại và ứng dụng Zalo

Thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số của bệnh viện, mới đây bệnh viện Sản-Nhi tỉnh Hưng Yên đã thực hiện triển khai đăng ký khám chữa bệnh online qua tổng đài chăm sóc khách hàng và ứng dụng Zalo. Việc này mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh trong việc đăng ký khám bệnh, tiết kiệm thời gian, đặc biệt là trong thời điểm giáp Tết Nguyên đán 2025.

Thạc sĩ Phạm Thị Liên, tổ trưởng tổ Công tác xã hội, bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Hưng Yên cho biết: “Việc triển khai ứng dụng này mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh cũng như khách hàng: Thuận tiện, không cần chờ đợi lâu, không tốn thời gian, giảm chi phí đi lại; người bệnh dễ tiếp cận được các dịch vụ của bệnh viện; giảm nguy cơ lây nhiễm khi có dịch bệnh xảy ra; người bệnh được cung cấp các dịch vụ tốt nhất trong các tình huống khẩn cấp”.

Hiện tại bệnh viện thực hiện đăng ký khám bệnh qua hai hình thức:

(1) Đăng ký khám bệnh qua số điện thoại 0343.614.358, khi nhận được cuộc gọi, nhân viên y tế sẽ giải quyết các thủ tục và hướng dẫn người bệnh thực hiện các bước đăng ký khám chữa bệnh tại bệnh viện.

(2) Đăng ký qua ứng dụng Zalo thực hiện như sau: Đầu tiên vào ứng dụng Zalo/chọn từ khoá Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Hưng Yên/đặt lịch khám/điền đầy đủ thông tin đăng ký khám theo hướng dẫn. Sau đó hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin, sắp xếp và thông báo lịch khám cho quý khách hàng./.