Tăng cường quản lý và minh bạch thông tin khi đăng tải dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh trên mạng xã hội
Hiện nay, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin quảng cáo, giới thiệu về các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe, trong đó có không ít nội dung như: thổi phồng công dụng, không đúng bản chất chuyên môn gây hiểu nhầm cho người dân, ảnh hưởng đến uy tín ngành Y tế và quyền lợi của người bệnh. Một số cá nhân, tổ chức lợi dụng mạng xã hội để quảng bá dịch vụ chưa được cấp phép, gây hậu quả nghiêm trọng sức khỏe của người dân. Thực hiện Công văn số 3396/BYT-KCB ngày 03/06/2025 của Bộ Y tế về việc tăng cường công tác quản lý hành nghề và quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, ngày 12/9/2025 Sở Y tế có Công văn số 1255/SYT-QLHN yêu cầu các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện các nội dung sau:
Các cơ sở khám, chữa bệnh trong và ngoài công lập: Khi đăng tải bất kỳ thông tin nào liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe hoặc tư vấn chuyên môn trên mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok, YouTube, Website...), phải đính kèm đầy đủ thông tin của đơn vị bao gồm: Tên cơ sở; Địa chỉ; Số Giấy phép hoạt động do Sở Y tế hoặc Bộ Y tế cấp. Tuyệt đối không sử dụng hình ảnh, phát ngôn của bác sĩ, nhân viên y tế để quảng cáo một cách gây hiểu lầm, không đúng bản chất chuyên môn.
Chỉ được quảng cáo những nội dung đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận theo đúng quy định của Luật Quảng cáo và Luật Khám bệnh, chữa bệnh. Mọi hành vi quảng cáo không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm theo pháp luật.
Giám đốc, thủ trưởng các cơ sở khám, chữa bệnh trong và ngoài công lập chịu hoàn toàn trách nhiệm về các nội dung quảng cáo về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của đơn vị trước Giám đốc Sở Y tế.
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh (Khoa truyền thông giáo dục sức khỏe) chủ trì, phối hợp các cơ quan báo chí trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh việc tuyên truyền đến người dân các nội dung sau: Lựa chọn các cơ sở y tế có đầy đủ thông tin được công bố minh bạch, rõ ràng, được cấp phép hoạt động (Tên cơ sở; Địa chỉ; Số Giấy phép hoạt động do Sở Y tế hoặc Bộ Y tế cấp) và có thông tin xác nhận nội dung quảng cáo. Không sử dụng các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh với thông tin quảng cáo không rõ nguồn gốc, thiếu cơ sở pháp lý, có yếu tố “giật tít”, thần thánh hóa phương pháp điều trị, đặc biệt là các quảng cáo điều trị bệnh mạn tính, hiệu quả tốt nhất, các cam kết khỏi bệnh hoàn toàn, ...
Liên quan đến việc quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, Sở Y tế sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các sai phạm (nếu có) đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn có thực hiện quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không đúng, hoặc vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn dưới mọi hình thức.
