Chuyển đổi số tại Trung tâm y tế thị xã Mỹ Hào

Chuyển đổi số đã tác động trực tiếp đến việc cung cấp và tiếp cận dịch vụ y tế từ phương thức truyền thống sang phương thức dựa trên nền tảng công nghệ số góp phần đẩy việc cung cấp dịch vụ y tế nhanh chóng, kịp thời. Thời gian qua, Trung tâm y tế thị xã Mỹ Hào đã đẩy mạnh áp dụng phương thức này góp phần đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ y tế, nhanh chóng, kịp thời nâng cao chất lượng khám chữa bệnh phục vụ cho người dân.

Thay vì phải chen lấn, nộp sổ cho nhân viên tiếp nhận rồi chờ đợi lấy số thứ tự khám bệnh như trước kia, hiện nay người bệnh đến khám tại Trung tâm y tế thị xã Mỹ Hào chỉ cần xếp hàng làm thủ tục khám bệnh. Mỗi người dân chỉ mất từ 30 giây đến 1 phút cho mỗi lần đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân. Bà Liên ở phường Dị Sử, thị xã Mỹ Hào vừa cười nói, tôi thường xuyên đi khám bệnh định kỳ ở Trung tâm, nhiều lần quên giấy tờ ở nhà, phải quay về lấy, nhưng đến nay, khi sử dụng căn cước công dân tích hợp, tôi thấy rất phấn khởi bởi sự thuận tiện này. Ngoài ra, thời gian nắng nóng như hiện nay, đi khám bệnh bằng thẻ căn cước nó bớt được sự tập trung đông người, giảm sự chờ đợi của bệnh nhân chúng tôi. Còn ông Nguyễn Văn Cừ ở phường Dương Quang, thị xã Mỹ Hào cho biết, tôi thường xuyên đi khám bệnh ở đây vì bệnh của tôi là huyết áp cao nên mỗi tháng đến đây khám và lấy thuốc định kỳ ít nhất một lần, ngày trước khi đi khám bệnh rất phiền hà vì phải mang chứng minh nhân dân, thẻ bảo hiểm, nhưng giờ chỉ cần mang mỗi cái căn cước mới, thuận lợi cho mọi người, như vậy vừa nhanh, vừa gọn lại chính xác thông tin…

Đưa con đi khám bệnh, chị Nguyễn Thị T, ở phường Nhân Hòa, thị xã Mỹ Hào đã lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt. Chỉ với vài thao tác đơn giản, sau vài phút, chị đã thanh toán thành công. Chị chia sẻ, khi tập trung chỗ đông người, nếu cần thanh toán mà dùng phương thức chuyển khoản sẽ làm cho mình yên tâm hơn, tránh bị chộm cắp. Dạo gần đây em rất ít khi rút tiền mặt, rút mất thời gian và khi mang theo tiền trên người, đặc biệt là vào chỗ đông người mình có cảm giác không yên tâm.

Nhằm từng bước triển khai và ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin trong công tác khám, điều trị, theo dõi người bệnh, cuối tháng 6 năm 2024, Trung tâm y tế thị xã Mỹ Hào bắt đầu triển khai bệnh án điện tử tại khoa Khám bệnh, khoa Hồi sức cấp cứu Nội-Nhi và sẽ tiếp tục triển khai toàn bệnh viện. Với bệnh án điện tử, bác sĩ chỉ cẩn mất thời gian rất ngắn để truy cập bệnh án của người bệnh để từ đó có đầy đủ thông tin làm căn cứ đưa ra y lệnh kịp thời, dành nhiều thời gian để thăm khám và tư vấn kỹ cho người bệnh. Trung bình mỗi ngày Trung tâm y tế thị xã Mỹ Hào khám cho 200-400 lượt bệnh nhân. Trung tâm sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc, tăng cường sử dụng văn bản điện tử, giảm thiểu việc sử dụng văn bản giấy. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt mới chỉ đạt gần 20%, khám chữa bệnh bằng căn cước công dân tại trung tâm đạt tỷ lệ 97% nhưng vẫn còn tồn tại một số khó khăn.

Điều dưỡng trưởng Ngô Thị Khánh Vân cho biết, từ ngày 1/7 bệnh viện tiến hành tiếp nhận khám chữa bệnh bằng căn cước công dân, tuy rất tiện lợi nhưng vẫn có cái khó khăn đó là chúng tôi phải chọn mã nghề nghiệp, trước mã nghề nghiệp chỉ có 2 số nhưng giờ mã đó có 5 chữ số, mà mã đấy phải chọn lựa rất nhiều.

Bác sĩ Phạm Xuân Quyết, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế thị xã Mỹ Hào chia sẻ: “Khi Trung tâm Y tế thị xã Mỹ Hào thực hiện chuyển đổi số, có rất nhiều chuyển biến tích cực nhưng vẫn còn vẫn đề chưa tương thích về các phần mềm dẫn đến tình trạng khi chúng tôi làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh ban đầu cho bệnh nhân có bỡ ngỡ và hơi lâu một chút. Hơn nữa đa phần bệnh nhân ở đây là người già, họ chưa có thói quen sử dụng dịch vụ điện tử, dẫn đến khó khăn trong việc tiếp cận thanh toán bằng không dùng tiền mặt. Về việc bệnh án điện tử thì thời gian tới đơn vị chúng tôi cần phải đầu tư thêm về cơ sở hạ tầng để đồng bộ hóa cả quá trình. Tuy nhiên, nhận thức rõ được vai trò chuyển đổi số là điều kiện bắt buộc cán bộ công nhân viên chức phải thực hiện nên cán bộ nhân viên y tế thị xã Mỹ Hào cố gắng thực hiện tốt và sẽ đưa ra các giải pháp để khắc phục những khó khăn trên”.

Theo đó, quy trình tiếp nhận thông tin của bệnh nhân nhanh chóng, thuận tiện, chính xác và cập nhật thông tin đăng ký lưu trú tự động gửi đến cơ quan công an, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự.

Thực tế cho thấy, việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động y tế tại Trung tâm Y tế thị xã Mỹ Hào đã góp phần rút ngắn thời gian khám chữa bệnh, nâng cao tính an toàn, chính xác trong các hoạt động quản lý cũng như khám chữa bệnh… góp phần không nhỏ nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho nhân dân…