Trung tâm y tế huyện Khoái Châu Thực hiện chuyển đổi số trong khám chữa bệnh
Chuyển đổi số đã tác động trực tiếp đến việc cung cấp và tiếp cận dịch vụ y tế từ phương thức truyền thống sang phương thức dựa trên nền tảng công nghệ số, góp phần đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ y tế nhanh chóng và kịp thời. Thời gian qua, Trung tâm Y tế Khoái Châu đã đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số trong khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng phụ vụ cho người dân trên địa bàn.
Thay vì phải chen lấn nộp sổ, chờ đợi lấy số thứ tự như trước, giờ đây người dân đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Khoái Châu chỉ cần xếp hàng làm thủ tục chưa đầy một phút thao tác trên ki - ốt đăng ký tự động tích hợp nhận diện khuôn mặt và quét căn cước công dân gắn chíp, quy trình đăng ký khám bệnh trở lên nhanh chóng, thuận tiện. Ông Nguyễn Văn Thuấn, xã Bình Minh huyện Khoái Châu chỉ cần một vài thao tác đơn giản đã hoàn tất thủ tục khám chữa bệnh, sẵn sàng vào khám mà không phải chờ đợi lâu như trước. Ông chia sẻ: “Tôi thường xuyên đến và đưa người nhà đến đây khám chữa bệnh, hiện nay tôi có thể tự đăng ký khám chữa bệnh qua ki - ốt tự động rất nhanh và tiện lợi”.
Đưa người nhà đi khám bệnh, chị Huệ ở xã Phạm Hồng Thái, huyện Khoái Châu đã lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt, chỉ với thao tác đơn giản, sau vài phút chị thanh toán thành công. Chị vui vẻ nói: Khi thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán qua tài khoản ngân hàng em thấy tiện lợi hơn rất nhiều, nhanh hơn và quan trọng là không sợ làm rơi hay mất trộm tiền khi mình cầm tiền mặt…
Nhằm từng bước triển khai và ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin trong công tác khám, điều trị, theo dõi người bệnh. Đầu năm 2025, Trung tâm y tế Khoái Châu cũng đang triển khai kế hoạch bệnh án điện tử tại khoa hồi sức cấp cứu, khoa nội, khoa nhi bước đầu mang lại hiệu quả rõ rệt, và sẽ tiếp tục triển khai trên phạm vi toàn Trung tâm.
Bác sĩ Nguyễn Hải Thịnh, khoa Nội cho biết: “Trước đây, việc quản lý từ 10-15 bệnh, với bác sĩ trẻ và mới ra trường như mình đôi khi cũng mất khá nhiều thời gian. Nhưng từ khi áp dụng bệnh án điện tử mình có thể quản lý gấp đôi số bệnh nhân đó trong khi thời gian chỉ bằng một nửa, đấy là cái cải thiện rõ rệt nhất về hiệu quả. Thời gian còn lại mình có thể dành để chăm sóc và sát sao với từng bệnh nhân hơn. Bên cạnh mặt tiện lợi như vậy, việc thực hiện bệnh án điện tử vẫn còn nhiều bất cập, chưa đồng bộ, điều đó đã tạo ra một số lỗi trong quá trình sử dụng và phải mất thời gian để khắc phục,…”.
Trung bình một ngày Trung tâm y tế huyện Khoái Châu khám cho khoảng 400-500 lượt bệnh nhân, sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc, giảm thiểu việc sử dụng văn bản giấy, tuy nhiên đến thời điểm hiện tại tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt mới chỉ đạt gần 15%, đăng ký khám chữa bệnh qua ki - ốt vẫn còn một số hạn chế. Điều dưỡng Lê Thị Giang, khoa Khám bệnh vừa hướng dẫn người bệnh thao tác đăng ký khám bệnh vừa nói: “Bình thường thì nhanh, nhưng đôi khi gặp phải tình trạng mạng chập chờn, lúc như thế phải mất đến 10 phút mới được một bệnh nhân. Khi mà chọn phòng này rồi, nếu bị lỗi mà muốn chuyển sang phòng khác thì không làm được, người bệnh lại phải vào trong quầy, hơn nữa với một số bệnh nhân cao tuổi đến khám lần này mình hướng dẫn có thể họ biết nhưng đến lần sau đến khám thì các bác lại quên mất cách thao tác”.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Lộc, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế cho biết: “Khó khăn nhất đối với Trung tâm y tế hiện nay trong quá trình thực hiện chuyển đổi số là nguồn kinh phí để đầu tư cơ sở vật chất hạ tầng cũng như trang thiết bị phục vụ cho công tác chuyển đổi số, chúng tôi cũng đã xây dựng đề án trình các cấp lãnh đạo phê duyệt, hy vọng thời gian tới những khó khăn, bất cập sẽ được khắc phục, đề án chuyển đổi số tại Trung tâm y tế sẽ được vận hành trơn tru, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh đăng ký khám, chữa bệnh”.
Thời gian tới, Trung tâm y tế huyện Khoái Châu tiếp tục đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số, số hoá dữ liệu và từng bước hoàn thiện việc kết nối, trao đổi, sử dụng, phân tích dữ liệu số để có thể nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người bệnh.
