Tập huấn quản lý chất lượng bệnh viện, an toàn người bệnh

Ngày 11-12/7/2023, Bệnh viện Sản-Nhi Hưng Yên phối hợp với tổ chức CHIR-Trung tâm nghiêm cứu cải tiến y tế tổ chức lớp tập huấn về “Quản lý chất lượng bệnh viện, an toàn người bệnh” cho hơn 60 học viên là trưởng các khoa, phòng, thành viên tổ quản lý chất lượng bệnh viện và viên chức đang làm việc tại bệnh viện.

Tại lớp tập huấn, các giảng viên đến từ Trung tâm nghiên cứu cải tiến y tế đã chia sẻ những kiến thức về: Khái niệm chất lượng và quản lý chất lượng; Kinh nghiệm thiết thực về quản lý chất lượng; Xác định đối tượng tham gia hoạt động quản lý chất lượng  - an toàn người bệnh (QLCL – ATNB); Xác định những vấn đề cần cải tiến trong bệnh viện; Áp dụng chu trình cải tiến chất lượng PDCA (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Cải tiến) để giải quyết các vấn đề được nêu ra; Triển khai công cụ 5S trong quản lý chất lượng; Ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động QLCL - ATNB; Xây dựng hệ thống Quản lý sự cố rủi ro trong bệnh viện.

Thông qua phương pháp dạy và học tích cực (suy nghĩ, thuyết trình, thảo luận nhóm ...) học viên tham gia thảo luận sôi nổi, tích cực, sẵn sàng và thẳng thắn chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi tình hình thực tế tại đơn vị, từ đó đưa ra những đề án cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng sự hài lòng, nâng cao an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.

Thông qua lớp tập huấn nhằm góp phần nâng cao kiến thức về quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh, từ đó giúp các cán bộ y tế nhận thức được tầm quan trọng của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.