Không để phát sinh thủ tục gây phiền hà cho người bệnh khi khám chữa bệnh BHYT

Bộ Y tế vừa ban hành Văn bản số 2909/BYT-BH gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc, nhằm triển khai thực hiện việc đăng ký khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) ban đầu, chuyển tuyến và sử dụng phiếu hẹn khám lại theo quy định tại Thông tư số 01/2025/TT-BYT. Văn bản nhấn mạnh yêu cầu không để phát sinh thêm thủ tục hành chính gây phiền hà cho người bệnh, đồng thời đảm bảo sự thuận tiện trong tiếp nhận, điều trị và chuyển tuyến giữa các cơ sở khám chữa bệnh.

Thông tư số 01/2025/TT-BYT do Bộ Y tế ban hành có hiệu lực từ ngày 1/1/2025, quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật BHYT. Sau một thời gian triển khai, Bộ đã tiếp nhận một số phản ánh liên quan đến quá trình thực hiện, trong đó có các vướng mắc về thủ tục chuyển tuyến và đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.

Trước tình hình đó, Bộ Y tế yêu cầu Giám đốc Sở Y tế các địa phương và lãnh đạo các cơ sở khám chữa bệnh trên cả nước cần khẩn trương rà soát, triển khai các nội dung theo đúng quy định tại Thông tư, đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT và tính thống nhất trong thực hiện. Cụ thể, Sở Y tế các tỉnh, thành phố cần sớm ban hành văn bản hướng dẫn việc đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và chuyển tuyến giữa các cơ sở y tế, phù hợp với năng lực chuyên môn của từng đơn vị trên địa bàn. Hướng dẫn cần nêu rõ quy trình chuyển bệnh nhân giữa các cơ sở y tế, bao gồm cả các đơn vị thuộc các bộ, ngành và theo phân cấp chuyên môn kỹ thuật. Việc điều phối phải đảm bảo hợp lý, tránh tình trạng quá tải cục bộ, đồng thời phát huy hiệu quả hệ thống y tế hiện có, đặc biệt là các đơn vị chuyên khoa đầu ngành và chuyên sâu kỹ thuật cao.

Việc đăng ký khám, chữa bệnh BHYT ban đầu và chuyển tuyến người bệnh giữa các cơ sở cần được tổ chức phù hợp với năng lực của hệ thống y tế địa phương. Đồng thời, phải đáp ứng yêu cầu chuyên môn, bảo đảm chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh BHYT và tạo điều kiện thuận tiện tối đa cho người bệnh. Quy định liên quan đến đăng ký và chuyển tuyến không được làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, gây phiền hà cho người dân. Mục tiêu là bảo đảm tính thuận lợi trong tiếp nhận, điều trị, chuyển tuyến giữa các cơ sở, đồng thời hỗ trợ hiệu quả công tác điều tiết và quản lý chung trên địa bàn.

Việc chuyển người bệnh giữa các cơ sở khám chữa bệnh đa khoa, chuyên khoa, giữa các cấp chuyên môn kỹ thuật phải phù hợp với phân cấp chuyên môn kỹ thuật của các cơ sở khám chữa bệnh tại địa phương, tránh quá tải. Việc chuyển và tiếp nhận người bệnh giữa các cơ sở trên địa bàn giáp ranh bảo đảm thuận lợi để người bệnh được khám chữa bệnh gần nơi cư trú, lao động, học tập, không bị ảnh hưởng bởi địa giới hành chính.

Các bệnh viện hướng dẫn, tư vấn người bệnh thực hiện đúng các quy định; chịu trách nhiệm khi không hướng dẫn hoặc hướng dẫn không đầy đủ, gây phiền hà, ảnh hưởng tới quyền lợi của người bệnh BHYT…