Bệnh viện đa khoa Khoái Châu: Xây dựng môi trường xanh-sạch-đẹp vì sự hài lòng của người bệnh

Hành trình nâng cao chất lượng y tế không chỉ nằm ở kỹ thuật chuyên môn mà còn bắt đầu từ những không gian xanh - sạch - đẹp. Tại nhiều cơ sở y tế, mỗi hàng cây xanh hay phòng bệnh gọn gàng đều được chăm chút với mục tiêu mang lại sự an tâm tuyệt đối cho bệnh nhân. Việc kiến tạo môi trường thân thiện không chỉ thay đổi diện mạo bệnh viện mà còn là 'liều thuốc tinh thần', giúp người bệnh cảm thấy thoải mái ngay từ khi bước chân vào, hướng tới đích đến cuối cùng: sự hài lòng và tin tưởng của nhân dân.

Trong nhiều năm qua, hưởng ứng phong trào xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp do Bộ Y tế phát động, Bệnh viện Đa khoa Khoái Châu không ngừng đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải tiến quy trình khám chữa bệnh. Đặc biệt, bệnh viện luôn chú trọng xây dựng không gian xanh, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái, giúp người bệnh giảm bớt căng thẳng, lo lắng khi đến khám và điều trị.

Tại Khoa Nhi, nỗ lực đổi mới diện mạo đã nhận được phản hồi tích cực từ người dân. Điển hình là việc đưa vào vận hành góc vui chơi thiếu nhi ngay tại sảnh rộng 30m² từ tháng 1/2026. Với tiêu chí an toàn và sinh động, không gian này không chỉ làm đẹp cảnh quan mà còn hỗ trợ tích cực cho tâm lý nhi khoa với nhiều đồ chơi an toàn, phù hợp với từng lứa tuổi. Theo anh Nguyễn Văn Hùng (xã Triệu Việt Vương), sự thay đổi này giúp gia đình an tâm hơn khi con trẻ có môi trường sinh hoạt thoải mái như đang ở nhà.

Anh Hùng chia sẻ: “Khi đưa con đến điều trị, tôi có cảm giác không còn là bệnh viện mà như đến một khu vui chơi. Các con được vui chơi nên dường như quên đi những mũi tiêm, quên đi những nỗi đau do bệnh tật mang lại”. Không gian thân thiện ấy không chỉ giúp trẻ nhỏ giảm sợ hãi mà còn tạo tâm lý tích cực, góp phần hỗ trợ quá trình điều trị đạt hiệu quả cao hơn.

Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dân. Bệnh viện đã lắp đặt 8 máy mát-xa toàn thân phục vụ hoàn toàn miễn phí. Trong thời gian chờ đến lượt khám, bệnh nhân có thể thư giãn, giảm mệt mỏi và căng thẳng.

Bác Đỗ Thị Huyền (xã Chí Minh) vui vẻ chia sẻ: “Trong thời gian chờ tới lượt khám, được các bác sĩ hướng dẫn ngồi máy mát-xa thư giãn, tôi cảm thấy toàn thân được thư giãn, cảm giác như bệnh tật trong người cũng nhẹ bớt đi”.

Điều dưỡng Đỗ Thị Hường, Khoa Khám bệnh cho biết: “8 máy mát-xa này được bệnh viện phục vụ hoàn toàn miễn phí. Trong thời gian chờ đợi, bệnh nhân có thể trải nghiệm thêm những chăm sóc chu đáo, tận tình từ phía bệnh viện”.

Hiện nay, bình quân mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận từ 500-600 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị. Trước nhu cầu ngày càng cao của người dân, bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh mô hình “Bệnh viện xanh - sạch - đẹp”, tăng cường vệ sinh khoa phòng, bổ sung cây xanh, cải thiện không gian chờ, hướng tới môi trường điều trị trong lành, an toàn và thân thiện.

Bác sĩ Nguyễn Hữu Lộc, Phó Giám đốc bệnh viện khẳng định: “Chúng tôi xác định lấy người bệnh là trung tâm. Vì vậy, việc chăm sóc người bệnh không chỉ dừng lại ở điều trị khỏi bệnh mà còn mong muốn họ cảm thấy thoải mái, an tâm khi đến khám chữa bệnh. Việc bố trí máy mát-xa, khu vui chơi cho trẻ em nhằm tạo nên không gian thân thiện, gần gũi. Thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục cải tiến, đổi mới để hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Bên cạnh đầu tư trang thiết bị hiện đại, chúng tôi tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế, đồng thời tiếp tục cải tạo môi trường xanh - sạch - đẹp để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn”.

Với những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng chuyên môn gắn với xây dựng môi trường y tế thân thiện, bệnh viện Đa khoa Khoái Châu đang từng bước khẳng định hình ảnh một cơ sở y tế hiện đại, tận tâm, vì sức khỏe và sự hài lòng của nhân dân.